Versicherungsbuecher auf dem Tisch

保险公司现代化

在这个成功故事中,我们的客户是一家大型德国保险公司。

 

客户的(部分)业务

系统的用户,保险公司的员工,想要创建或管理保险合同,记录索赔,等等。

 

初始情况

例如,客户呼叫保险公司,自称“Müller”(常用名称)或“Marco di Angelo”(不清楚该名称在数据库中是如何存储的)。保险公司员工执行名称搜索,使用的传统数据库,首先花费很长时间,其次不一定能找到,然后重点是,还需重新录入,一系列操作,花费很多人力物力。

这是由于访问规则和此处有效的数据量:代理的雇员只被允许“看到”该代理分部的客户,即该代理分部已经创建的报价或合同。这防止了“客户钓鱼”。

在关系数据库中,约有1.2亿份合同或报价,约有2000万客户和1万个代理用户分布在约200家代理机构中。如果您尝试在一个经典的关系数据库的单个数据库查询中执行此操作,那么情况就会暂时停止。地球变暖了一点。

 

半年后:解决方案

世界还在继续变化。

我们为后端(服务器)开发了一个应用程序,它将数据存储在图形数据库中。这使得确定机构雇员和客户之间的联系变得很容易。

此外,还使用了一个快速的开源搜索引擎(集成在graph数据库中)来查找客户。

 

四个月后:成功

在极端情况下,图形数据库的访问时间大约快200倍(关系数据库为12分钟,图形数据库为3秒)。

 

成功的关键

  • 使用最新科技
  • 对问题的敏锐分析
  • 对问题进行优化设计

正是这些价值观把车库小摊变成了大公司。

 

若您有任何需求,欢迎联系我们!

*公司出于客户保护和保密协议的原因而匿名。

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