Ausgangssituation

Der Kunde hat ein eigenes Produkt, eine CRM-Lösung zur Speicherung von Personen und ihren Funktionen, Firmenadressen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Umsätzen, Angeboten und allem, was man in einem CRM speichert.

Die Arbeit, insbesondere das Schreiben kundenspezifischer E-Mails und die Ermittlung von potenziellen Kunden, musste mit Google oder durch Eingabeaufforderungen auf einer externen KI-/GPT-Website erledigt werden.

Integratierte Künstliche Intelligenz als Lösung

Um die Leistung des B2B-Verkaufsteams zu steigern, wurde die künstliche Intelligenz in das CRM-System integriert, um Unternehmen, Telefonnummern und Adressen von potenziellen Kunden einfach zu recherchieren und im CRM-System zu erfassen. Der Datenschutz wird dadurch gewahrt, als dass die Künstliche Intelligenz Lösung (Large Language Model) On-Premise betrieben wird, also im eigenen Rechenzentrum, damit also alle Daten beim Kunden verbleiben.

Der Einsatz von Web-Crawling-Kenntnissen war wichtig, um das Wissen über potenzielle Kunden von der Website des Unternehmens zu gewinnen.

Zusammenfassung

Der Einsatz innovativer Lösungen wie die Integration von KI in maßgeschneiderte Software hat sich als vorteilhaft erwiesen, um die Leistung des Vertriebsteams drastisch zu steigern.